Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ qh8

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "qh8", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ qh8.one. "Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của qh8.

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa qh8 và thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và mọi hoạt động khác trên nền tảng qh8.

qh8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Thỏa thuận sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qh8, bạn ph ải đáp ứng điều kiện tối thiểu là đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. qh8 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu qh8 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thắng sẽ bị thu hồi mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại qh8, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. qh8 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Việc cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cũng như thu hồi toàn bộ số dư. qh8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên cung cấp thông tin không chính xác.

2.3 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại qh8. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm. Khi phát hiện vi phạm, qh8 sẽ xóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong các tài khoản đó.

Điều 3 Quản Lý và Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản qh8 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). qh8 khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ và không sử dụng lại mật khẩu cũ.

qh8 không bao giờ yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qh8 qua Zalo hoặc Telegram. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo mất quyền truy cập cho qh8.

Điều 4 Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

qh8 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và ACB. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản qh8. qh8 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Các giao dịch nạp tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng. Nếu giao dịch không được ghi nhận sau 15 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ với bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình biên lai).

4.2 Rút Tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản thành viên phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu xác minh danh tính theo quy định của qh8. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.

qh8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn. Tiền thắng từ số dư thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. Giao dịch rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại qh8.

4.3 Chống Rửa Tiền (AML)

qh8 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Thành viên tuyệt đối không được sử dụng tài khoản qh8 cho bất kỳ mục đích nào ngoài hoạt động cá cược hợp pháp theo quy định của nền tảng.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược và Kết Quả

Mọi lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống qh8 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi được chấp nhận. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín và nhật ký hệ thống của qh8. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, qh8 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho thành viên.

qh8 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên bất kỳ sự kiện, thị trường hoặc trò chơi nào. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn cược trước khi xác nhận giao dịch.

5.2 Hành Vi Gian Lận và Lạm Dụng

qh8 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, rửa cược (bonus abuse) hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích thu lợi bất chính. Khi phát hiện vi phạm, qh8 có quyền:

• Hủy toàn bộ lệnh cược liên quan đến hành vi gian lận;
• Thu hồi tiền thắng và tiền thưởng có được từ hành vi vi phạm;
• Khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn;
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền, cashback và các ưu đãi khác tại qh8 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Mỗi chương trình sẽ nêu rõ: mức thưởng, điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn áp dụng, trò chơi đủ điều kiện và hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng.

qh8 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng. Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.

Điều 7 Chơi Có Trách Nhiệm

qh8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh8 qua Zalo (qh8.official) hoặc Telegram (@qh8official) để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. qh8 cũng khuyến khích thành viên truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ.

Điều 8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qh8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của qh8 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản nào của qh8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

qh8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ. qh8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qh8 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Điều 10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

qh8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, vào bất kỳ thời điểm nào, vì bất kỳ lý do nào mà qh8 cho là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm các điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh8. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền mặt thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho thành viên sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều 11 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qh8 sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Để nộp khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp, thành viên có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qh8 qua Zalo qh8.official hoặc Telegram @qh8official, hoặc gửi email đến support@qh8.one.

Điều 12 Điều Khoản Bổ Sung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật pháp hiện hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc qh8 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Thỏa thuận này không được coi là sự từ bỏ quyền đó.

Thỏa thuận này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và qh8 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa các bên về cùng chủ đề. qh8 có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của thành viên. Thành viên không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình mà không có sự đồng ý bằng văn bản của qh8.